השימוש באתר dukemarketing.co.il (להלן: “האתר” או “השירות”) כפוף למדיניות זו, לתקנון האתר ולהצהרת הנגישות. מדיניות זו נוסחה בהתאם לתיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (“החוק”) ובהתאם לסטנדרטים המקובלים במשפט הבינלאומי.

מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, מעבדים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, ומהן זכויותיך ביחס למידע זה.

מידע אישי – כל מידע המאפשר זיהוי של אדם באופן ישיר או עקיף, לרבות שם, מספר מזהה, כתובת, נתוני מיקום, כתובת IP, מזהי עוגיות (Cookies), מזהי פיקסלים, או כל מזהה מקוון אחר, וכן נתונים הקשורים למאפיינים פיזיים, פיזיולוגיים, גנטיים, נפשיים, כלכליים, תרבותיים או חברתיים.
מידע בעל רגישות מיוחדת – מידע רפואי, מידע ביומטרי או גנטי, נתונים על אמונות דתיות או פילוסופיות, דעות פוליטיות, חברות באיגודים מקצועיים, נטייה מינית או זהות מגדרית, והרשעות פליליות.
עיבוד – כל פעולה או סדרת פעולות במידע אישי, לרבות איסוף, אחסון, שימוש, העברה או מחיקה
בעל שליטה במידע – מי שקובע את מטרות ואמצעי העיבוד.

סוגי המידע הנאסף
מידע שמסרת בטפסים

• שם מלא

• כתובת דוא”ל

• מספר טלפון

• כל מידע נוסף שמסרת באופן יזום בטפסי הרשמה לקורסים או פניות באתר

מידע טכני ונתוני שימוש

• כתובת IP ומזהים דיגיטליים אחרים

• סוג הדפדפן והמכשיר

• עמודים בהם צפית ונתוני ניווט

• משך השהייה באתר

• נתוני מיקום משוער

• מזהה מכשיר ייחודי

מידע מפיקסלים ועוגיות

• Google Analytics – לניתוח תנועה ושימוש באתר

• Google Ads – לניהול קמפיינים פרסומיים

• Meta/Facebook Pixel – לפרסום ברשתות החברתיות

• TikTok Pixel – לפרסום ממוקד בטיקטוק

• פיקסלים נוספים למטרות מדידה, שיווק ורימרקטינג

בהתאם לחוק החדש – מזהים אלו נחשבים מידע אישי.

הבסיס החוקי לעיבוד המידע

• הסכמה מפורשת – כאשר אתה מאשר קבלת חומר שיווקי או שימוש בפיקסלים

• קיום חוזה – לצורך מתן שירותי הקורס והשיווק

• אינטרס לגיטימי – לשיפור חוויית המשתמש, שמירה על בטיחות האתר וניהול עסקי תקין

• חובה חוקית – כאשר החוק מחייב אותנו לשמור או למסור מידע

מטרות העיבוד

• מתן שירותים: טיפול בפניות, הרשמה לקורסים, יצירת קשר

• תקשורת שיווקית: שליחת עדכונים, הצעות וחומר פרסומי (בכפוף להסכמה)

• ניתוח ושיפור השירותים: הבנת צרכי המשתמשים ושיפור חוויית הגלישה

• פרסום ממוקד ורימרקטינג

• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• פלטפורמות פרסום (Google, Meta, TikTok) לצורך קמפיינים ממוקדים

• ספקי שירותים טכנולוגיים (CRM, מערכות דיוור, אחסון בענן)

• יועצים מקצועיים (עורכי דין, רואי חשבון)

• רשויות מוסמכות – כנדרש על פי דין

העברת מידע לחו”ל

• למדינות עם רמת הגנה הולמת

• בהתאם להסכמים חוזיים עם הגנות מתאימות

• לפי דרישות החוק הישראלי

שמירת מידע ואבטחה
תקופות שמירה

• לקוחות פעילים – כל עוד מתקיים קשר עסקי

• לקוחות לשעבר – עד 7 שנים או כנדרש על פי דין

• נתוני פיקסלים – בהתאם למדיניות הפלטפורמות (Google – 26 חודשים, Meta – 180 ימים)

אמצעי אבטחה

• הצפנת נתונים בשידור ובאחסון

• הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד

• גיבויים מאובטחים

• בקרה ומעקב על גישה

• עדכונים שוטפים של מערכות

זכויותיך

• זכות עיון – לקבל מידע על המידע שנשמר עליך, מטרות העיבוד והגופים שקיבלו אותו

• זכות תיקון – לדרוש תיקון מידע שגוי או לא שלם

• זכות מחיקה – במצבים בהם המידע אינו נחוץ עוד, או אם משכת את הסכמתך

• זכות התנגדות – להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי, לרבות פרסום ישיר

• זכות להגבלת עיבוד – לבקש הפסקת עיבוד זמנית

• זכות ניידות – לקבל עותק של המידע בפורמט קריא ממוחשב
  כל פנייה לממש זכויות אלו תיעשה בכתב 

ניהול העדפות עוגיות ופיקסלים

• חסימת/מחיקת עוגיות בהגדרות הדפדפן

• שימוש במצב גלישה פרטית

• ניהול העדפות פרסום בפלטפורמות: Google Ads, Facebook Ad Preferences, Opt-Out של רשתות פרסום

• ניתן לשנות העדפות בכל עת באמצעות קישור “ניהול העדפות” המופיע באתר. שימושנו בטכנולוגיות אלו נעשה בהתאם ל-Consent Mode של Google ולדין החל. ברירת המחדל באתר היא הפעלת כל קטגוריות העוגיות והפיקסלים, למעט אם בחרת לשנות זאת בהעדפות העוגיות.

ממונה על הגנת הפרטיות

• איש קשר: רן

• [email protected]

• כתובת: יוסף נקר 7 פ”ת

• טלפון: 0524718658

הליך טיפול בתלונות

• פנייה ראשונית – בדוא”ל לכתובות המצוינות לעיל

• טיפול פנימי – מענה בתוך 30 ימים

• אם לא נפתר – אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות, דוא”ל: [email protected], טלפון: 02-6467011, כתובת: משרד המשפטים, הרשות להגנת הפרטיות, קרית הממשלה, ירושלים. הרשות להגנת הפרטיות מוסמכת להטיל עיצומים כספיים על הפרות החוק, עד לתקרה של 5% ממחזור שנתי של ארגון.

שינויים במדיניות
שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף 30 יום ממועד הפרסום.

עודכן לאחרונה: 13.08.2025